Em Serviços e Produtos
É difícil imaginar alguém bem sucedido, seja no plano pessoal e/ou profissional que não tenha desenvolvido suas competências interpessoais. Esse processo passa inicialmente pelo autoconhecimento através da auto-percepção e do feedback, pois descobrindo a sua própria forma de funcionar é possível gerenciar suas emoções com reflexos positivos nas relações com as outras pessoas.
Em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas e seus profissionais buscam agregar valor na relação com os clientes para manter a credibilidade da sua marca. Estes, por sua vez, desejam e cobram um relacionamento comercial mais amistoso.
Este curso é direcionado a todos que visam à melhoria da qualidade nas suas relações, sejam elas pessoais e/ou profissionais, voltadas para a produtividade e satisfação.